Datenschutzerklärung für Calivorynex

Schutz und Transparenz bei der Datenverarbeitung Ihrer Informationen

Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wesentliches Anliegen. In dieser Erklärung erfahren Sie, wie wir Daten erheben, nutzen und Ihren Datenschutz gewährleisten.

Calivorynex arbeitet nach den aktuellen Standards und erfüllt die Vorgaben der DSGVO sowie weiterer deutscher und europäischer Datenschutzgesetze.

Erhebung Ihrer Daten

Wir erfassen personenbezogene und technische Daten, die Sie uns direkt übermitteln oder die bei der Nutzung unserer Dienste anfallen.

Durch Sie bereitgestellte Informationen

  • • Kontakt-, Adress- und Kontodaten durch Formularübermittlung
  • • Kommunikationsdaten aus Supportanfragen und Korrespondenzen
  • • Angaben zu gewünschten Serviceoptionen und Zugriffsrechten
  • • Technische Einstellungen im Nutzerbereich und App-Konfigurationen
  • • Bestätigung von Präferenzen und Benachrichtigungsoptionen

Automatisch erfasste Daten

  • • Nutzungsdaten bei Zugriff auf die Plattform (u.a. Logfiles)
  • • Meta- und Kommunikationsdaten durch Endgeräte und Server
  • • Informationen zur Systemnutzung und Anpassungen
  • • Zugriffszeiten und Gerätekennungen
  • • Cookies und ähnliche Technologien für Analysezwecke

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden genutzt, um Funktionen zu ermöglichen und die Sicherheit, Qualität und Nutzererfahrung zu steigern.

  • • Nutzung der Services und Administration Ihrer Einstellungen
  • • Bearbeitung von Anfragen und Erfüllung vertraglicher Maßnahmen
  • • Technische Optimierung, Fehlererfassung und Sicherheitsüberwachung
  • • Analyse und Darstellung von Service-Statistiken
  • • Dokumentation, Nachverfolgung und Qualitätssicherung
  • • Zustellbenachrichtigungen und Service-Updates
  • • Erfüllung rechtlicher Pflichten und Nachweispflichten

Unser Versprechen: Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze verarbeitet. Transparenz und Integrität bilden das Fundament unserer Datenschutzprozesse.

Datenweitergabe und Dritte

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an beauftragte Dienstleister, soweit dies notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Eingesetzte Dienstleister

Beauftragte IT- oder Supportpartner erhalten nur Zugriff auf notwendige Informationen; sie sind vertraglich genauso zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Gesetzliche Verpflichtungen

Weitergabe erfolgt bei rechtlicher Verpflichtung oder behördlicher Anweisung.

Anonymisierte Statistiken

Für Forschung und interne Analysen werden Daten nur anonymisiert verwendet.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten sowie auf Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit.

  • • Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
  • • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • • Recht auf Löschung personenbezogener Daten
  • • Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten
  • • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
  • • Recht auf Einschränkung der Nutzung

Für Fragen zu Ihren Rechten oder zur Ausübung dieser kontaktieren Sie uns bitte schriftlich oder per E-Mail.

IT-Sicherheit und Datenschutz

Unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff sowie vor Verlust, Manipulation und Offenlegung.

Technische Maßnahmen

  • • Verschlüsselung sensibler Kommunikationsdaten
  • • Firewalls und Zugriffskontrollsysteme
  • • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenanalysen
  • • Sicheres Hosting in zertifizierten Rechenzentren

Organisatorische Maßnahmen

  • • Vertraulichkeitserklärungen und Schulungen für Personal
  • • Klare Berechtigungsvergabe und Überprüfung
  • • Verfahren zur Reaktion auf Datenschutzvorfälle
  • • Dokumentierte Datenschutzrichtlinien

Speicherung und Löschfristen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Aufgabenerfüllung notwendig ist und keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen.

  • • Profil- und Nutzungsdaten im Kundenkonto
  • • Aktivitäts- und Systemprotokolle
  • • Anfrage- und Supportdokumentationen
  • • Abrechnungsinformationen nach Vorgabe
  • • Opt-in-Abstimmungen und Einwilligungen

Nach Ablauf von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten gelöscht.

Übermittlung ins Ausland

Eine Datenübermittlung außerhalb der EU erfolgt nur bei Vorliegen besonderer Garantien und rechtlicher Absicherung.

  • • Einsatz von Standardvertragsklauseln
  • • Zertifizierte Dienstleistungsanbieter
  • • DSGVO-konforme Auftragsverarbeitung
  • • Einschränkung auf notwendige Daten

Verwendung von Cookies

Cookies werden genutzt, um technische Abläufe zu gewährleisten und Nutzungsauswertungen durchzuführen. Nähere Hinweise finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Cookie-Arten und Zweck

  • • Unverzichtbar für technische Funktionen der Plattform
  • • Erfassung und Analyse von Nutzungsstatistiken
  • • Individuelle Einstellungen und Präferenzen speichern
  • • Optimierung der Interaktionen und Nutzerfreundlichkeit

Cookie-Einstellungen können jederzeit angepasst oder widerrufen werden.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei rechtlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen angepasst und veröffentlicht.

  • • Vermerk auf der Website
  • • Information per Newsletter oder Direktmitteilung
  • • Kennzeichnung in der Benutzeroberfläche
  • • Nachricht bei größeren Änderungen

Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung regelmäßig auf Neuerungen.

Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unser spezialisiertes Team.

Calivorynex

Industriestraße 8, 33378 Rheda-Wiedenbrück Germany

Telefon: +493657901461

E-Mail: content@calivorynex.sbs

Zuletzt aktualisiert am 27. Januar 2026

Gültig ab 27. Januar 2026